Política de Privacidad – Alma Miel
En Alma Miel valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al realizar compras en nuestra tienda en línea almamiel.cl.
1. Información que recopilamos
Durante tu compra o interacción con nuestro sitio, podemos recopilar:
Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono.
Dirección de envío y facturación.
Información de pago: detalles necesarios para procesar la transacción a través de nuestra pasarela de pago segura Webpay Plus.
Nota: Alma Miel no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de validación y pago se realiza de manera externa y segura a través de Webpay Plus.
Datos de navegación: cookies y otros datos de uso para mejorar la experiencia en nuestra web.
2. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Contactarte respecto a tu compra o consultas.
Enviar información sobre productos, promociones o novedades, solo si has aceptado recibir comunicaciones.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Protección de la información
Todos los datos se almacenan de forma segura y confidencial.
Usamos protocolos de seguridad estándar (SSL) para proteger la información transmitida.
No compartimos tus datos personales con terceros ajenos al proceso de compra, salvo cuando sea necesario para el envío del pedido (courier) o cumplimiento legal.
4. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y optimizar la funcionalidad de la tienda.
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5. Proceso de pago seguro
Todas las transacciones son procesadas mediante Webpay Plus, una pasarela de pago externa segura.
Alma Miel no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjetas; toda la información de pago se gestiona directamente a través de Webpay Plus.
6. Tus derechos
Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.
Solicitar información sobre cómo usamos tus datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en: contacto@almamiel.cl
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página.